Tous nos envois sont couverts par une garantie contre le vol et l'avarie des marchandises achetées sur le site!
D’éventuels délais de livraison sont communiqués au client à titre indicatif, sans engagement ou garantie de notre part. En cas de dépassement de ceux-ci, le client ne peut prétendre à une indemnité, peine ou annulation de la commande sauf accord écrit de notre part.
Toute avarie ou dommage constaté lors de la remise du colis par le transporteur, doit, pour être prise en compte, nous être signalée de suite, avec photos à l’appui et être mentionné sur le bordereau de transport du transporteur.
Toujours signer le recipicé de livraison avec la mention "sous réserve de conrôle ultérieur"
Toute réclamation pour être valable, doit nous parvenir par écrit dans les huit jours de la date de réception de la facture ou de la livraison – passé ce délai la facturation ou livraison est considérée comme conforme et accepté par le client.
Nous n’acceptons aucun retour de marchandise sans accord préalable. La marchandise renvoyée avec notre accord préalable sera créditée ou remplacée pour être mise en conformités avec les accords intervenus.
Règle 5 bis
Le délai de retractation pour tout acheteur sur notre site est de 7 jours
Nous nous engageons à rembourser le montant de tout achat :
Dans chacuns des cas cités, la demande d'intervention se fera par lettre recommandée endéans les 7 jours de la réception de la marchandise et avec notre acocord écrit préalable
Une acceptation d’annulation de commande ne peut résulter que d’un écrit de notre part.
Sauf dérogation expresse, nos prix s’entendent départ nos entrepôts, toutes taxes comprises, et ne comprennent pas les frais d’enlèvement et de transport qui sont à charge du client.
Toute livraison ne se fera qu’après réception du montant total de la commande.
Toute commande/livraison sera accompagnée d’une facture faisant office de garantie.
La garantie de notre matériel est toujours mentionnée sur la fiche produit de l’article. Tous nos produits bénéficient d'une garantie de minimum 3 ans avec échange gratuit du produit.
Toute marchandise reste notre propriété tant que le prix n’en est pas entièrement payé.
Nous acceptons différents moyens de paiement : Paypal – cartes de crédit – virement – chèques personnels – paiement à l’enlèvement – contre remboursement (les 2 derniers postes uniquement valables pour la Belgique).
La garantie des vices cachés telles que celle-ci résulte des articles 1641 et suivants du Code civil, est limitée au remplacement des pièces ou matériel reconnus défectueux à l’exclusion de toute autre restitution, réduction de prix ou toute indemnité quelconque.
Les juridictions du lieu du vendeur sont seules compétentes pour connaître les éventuelles actions intentées par l’une ou l’autre des parties.
Les présentes conditions générales dans leur texte intégral accompagnent systématiquement toute émission de facture.
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